Políticas do site

Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. 

 

Em geral, o frete ocorre entre 05 e 10 dias úteis. 

 

Recomendamos que verifique o status do seu pedido. 

 

Para entregas via Correios (PAC ou Sedex) acesse o site https://www.correios.com.br e clique em "acompanhe seu objeto" para rastrear sua entrega. 

 

Caso a entrega não seja concluída haverá duas tentativas em seguida. 

 

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Troca, devolução e reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebe-los ou devolver os itens em até 05 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado. 

 

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução. 

 

Reembolso


Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. 

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.